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好拍挡始终坚持以服务为中心,尽力解决行业软件供应商一直欠缺的“服务到位”。公司坚信唯有重视服务,建立行业的标准规范,才能建立真正的软件品牌,所以针对国内用户的具体情况进行细致的市场调查,推出符合用户要求的完整全面的服务体系。好拍挡除提供常规的售前支持,系统安装、系统调试、现场培训、住店跟班、定期回访等服务外,还有以下特色服务项目:
质保体系:遵循ISO9000服务标准,建立品质保障部,对开发、工程、服务进行保障。
本地服务:先后在各主要城市成立技术中心,建立三级服务体系,加大现场支持力度。
客户文档:符合软件工程的理论和规范,具备齐全的文档资料。
7 X 24服务:率先推出“7 X 24小时”永不间断服务,解除用户后顾之忧。
网上互动:开辟网上技术论坛,让用户自由交流学习,好拍挡QQ群号21770959。
24小时售后服务技术专线手机:13590135218
产品及售后服务投诉专线手机:13509638705